这两天学校群炸锅了！孩子所在学校是私立小学也包含初中，全封闭管理。半月一次假期。这半年就上了不到一个月的课，所以孩子大部分的时间都在家上网课了，结果这学期还没上完，学校开始收下学年的费用，而且每年级都涨价了，初三的涨了2000多到了18000。最低的一年级，13500，好多家都是两个孩子都在这个学校，两个孩子就差不多4万块钱。大家都以为今年疫情网课居多，学校会退部分住宿费伙食费，抵到下学年的学费里。没想到学校还涨价，问到退费情况开学再说。搞的家长们心里特别不舒服。交钱可以，把话说清楚，该退的退，该交的交，现在是只说交不说退，而且态度强势，问什么情况就是等教育局通知，按交钱先后顺序给孩子排班级宿舍，缴费自愿！这学校这态度，简直太不把家长的意愿当回事了。
2022年，全国硕士研究生招生调剂服务系统于5月5日关闭。中国研究生招生信息网截图。
失去读研机会的同时，王文迪还失去了8800元，这是他给一家调剂服务机构支付的保过费。
李成则支付了65万元的保过费，但最终还是无学可上。
5月5日，全国硕士研究生招生调剂服务系统关闭，2022年考研正式落幕。
调剂，被称为考研路上的最后一公里，如果考生初试通过国家线，但没有通过报考学校的院校线，或者通过了院校线，但复试后未被录取，这时，考生还有一次上岸的机会，参加考研调剂。
但因为各个院校每年的调剂时间、名额和标准都不确定，这就导致不同考生之间存在着信息差，利用考生信息盲点和焦虑的心理，一批打着调剂保录名号的机构应运而生，这些调剂培训机构以内部信息为诱饵，以保过为承诺，牢牢拿捏考生的七寸，一路牵制考生，走完这最后一公里，到最后，一些入坑的考生，不但最终无学可上，还面临退款难、维权难的境遇。
在黑猫投诉平台，关于考研的投诉有5167个，匹配结果：关于保过、退费的投诉，一共1676个。在考研、调剂、虚假宣传、消费者要求退费的中，金额从千元到万元不等。
业内人士披露，所谓保过，不过是通过概率游戏，来达到敛取钱财的目的。
律师彭艳军认为，机构打着保过班的名义招生，这种夸大其词、语言模糊的宣传，涉嫌虚假宣传，违反了广告法的规定。而如果教培机构真的如其宣传中所称，和院校有内部合作，性质，就更加严重，除了虚假宣传之外，一经查实，则会构成刑事犯罪。
“只要交六万五，就一定有学上”
李成大学毕业两年，拥有一份稳定的工作，他希望通过考研，提升学历，找到更理想的工作。
他报了政治科目的培训班，认识了一位赵姓老师。
2月21日，出分，李成考了313分，3月11日，2022年考研国家线公布，李成比国家线高出将近40分，国家线没有多大参考价值，大多数人都过线，3040分，但是，距离他报考的一志愿院校则还差10分左右，他失去了复试的机会，在赵老师的学习辅导群里面，信息也开始涌现，需要复试、和调剂的同学，请尽快联系我，甚至还出现了保录这样的字眼，李成有些着急，他联系了赵老师进行咨询。
他报出专业分数等基本信息后，赵老师根据他的成绩和专业，报价65万元，提供了二、三十所院校作为申请选项。学校的地理位置分布在东北、广西、云南等地。
赵老师声称，能联系上这些院校的老师，这些院校能够留出名额，只要李成交了足够的钱，就一定有学上。
焦虑之下，李成打算试一试，一方面，这位赵老师在考研、政治培训上有名气，李成上过他的课，觉得这么大，老师不会骗我；另一方面，赵老师在群里发了不少成功调剂，他说：一些刚过国家线的学生，在他的操作下，上了偏远地区的211，那我只是想上个普通学校，觉得他绝对能帮我，就是这种心理。
李成签署的保录协议。受访者供图
3月底，李成通过银行转账，向赵老师个人账户支付了65万元，签下了保录协议，在这份协议中，双方的目标是确保李成进入协商范围内的意向院校、复试范围，并考取其意向专业，协议中只写明一所学校，但在后期协调的过程中，赵老师提供的选择，一共有二、三十所学校，实际报上考研、调剂系统的有十五所左右。
协议规定，如果调剂没有达到最终目标，乙方扣除5000元，作为操作费，余额全部退还。
李成需要在协商范围内的院校开放调剂系统时进行申请，完成申请后，告诉赵老师，赵老师说，剩下的事他去运作，李成要做的，就是等待结果，准备复试。
第一所申请院校，以失败告终。你分太低了。赵老师向李成解释，他们又开始了其他学校的尝试，都没有进复试，几乎每一所学校都是分太低，今年形势严峻。这套说辞，李成回忆。
其间，赵老师几次，以李成的情况，申请这些学校，百分之百没问题。他说，会跟相关院校、老师商量，扩大复试比例，比如说，要是你排在1：30名，他就跟学校商量，扩大到1：50的复试范围，但最后都没有实现。
最后，那所学校，他也跟我说，已经跟院长联系好了，百分之百，明天必录取，结果，到最后又不成功。一个月的战线，已经把希望消磨殆尽，几乎已经没有可以申请的学校了。李成觉得，自己入了套。
5月4日，一名新传专业370分的学生，向赵老师咨询2023年考研保录，赵老师提供的保录学校有：河北某大学、曲阜某大学，费用为14万，并百分之百保录。但据网友统计，2022年，河北某大学新传专业录取的最低分，大概为373分。
一位新传学子咨询赵老师保过收费情况，赵老师介绍，河北某大学新传专业，初试加复试保过，一共收费14万。受访者供图。
套路
王文迪是医学类的考生，报考了超声影像专业硕士，他的成绩是340分，与理想院校失之交臂后，他选择了调剂。
他通过微店，向一家调剂辅导机构支付了8800元，订单，名称显示为复试保过班，合同，名称，也是复试保过班合同。规定，辅导课程一共有25个课时，分别由三个老师负责：一个日常英语问答，一个专业课辅导，一个调剂老师。上专业课的老师，是正在某医科大学学习影像专业的学姐。
王文迪对老师上课的水平不满意，前后一共上了两节课，加起来是三个小时，这家机构后续也没有再给他排课。
再后来，老师直接摆烂，不回信息，让他自己看调剂系统，什么学校，有名额，就填什么学校。
最后，调剂辅导老师建议他去基础医学这个专业，他凭借自己的实力就能上，并不需要调剂机构任何辅助。因为，对于基础医学，我算高分，如果我去基础医学，我还用得着他们吗？
4月12日，眼看超声影像专业已经没有多少名额，王文迪开始去微店申请退款，理由是：培训机构没有履行承诺，一是课时不够，二是调剂没有成功。
协商未果，王文迪开始在微店上投诉，微店根据王文迪提供的聊天记录和截屏，判定，双方都有责任，让双方自行协商，如果超时未协商一致，微店支持扣除三课时费用，支持培训机构退款7150元。
目前，王文迪还没有和对方协商一致，而这家培训机构对微店的判定结果拒不执行，微店已对这家店铺进行处罚，下架了该店里的所有产品。
王文迪所报名的机构宣传单。受访者供图
赌一把概率
教育部统计数据显示，2022年，全国硕士研究生报考人数为457万，比2021年报考人数377万人，增加了80万人，增长率为23，创下历史新高，成为我国研究生全国统一考试以来，增长率最高的一次。
随着考研人数的日益增长，提供各式各样服务的考研机构层出不穷：考研、择校、分析、封闭式集训、复试、保过班，等等。
祁航是一家考研机构的创始人，他总结，长期来看，在这些业务中，利润最稳定的就是录播课；风险最大的则是调剂业务，因为它要么是赚个整理信息的辛苦费，几百块，给你一份整理好的各院校调剂情况；要么就是空手套白狼，收个高价，院校录取，考生，不过就退款，赌一把概率，只要报名的人多，总能赚到钱的。
祁航介绍，录取是很多机构都会开设的一种业务，考研机构往往宣称自己有关系，能获取到内部的调剂信息，并有专业指导老师进行一对一调剂指导，考生被机构合作的定向学校录取，如不录取，则全额退款。
祁航说，这些保过班，利用暗箱操作、内部关系来作为障眼法，很多考生凭借自己的成绩和水平，过调剂，也是没有问题的，只要了解相关院校公开的调剂信息，按照流程参与复试、进行调剂，就能被录取。而机构谈及的所谓暗箱操作，根本就没有生效，保过，只是起到了一种安慰剂的作用。
而机构宣传中所说，如不录取，全额退款的承诺，也有着隐形条款，在什么条件下退费，什么时间退费，退多少费用，都由机构决定，就出现机构以各种原因拒绝退款的情况。
在祁航接触的中，有些机构最终确实能退款，但退款的时间并不及时，需要考生用研招网、未录取的截图、身份证等信息提出申请，有时还会以领导审批较慢、财务系统出了问题等各种理由推托退款；有成功获得机构退款的考生，发帖表示，几经催促的退款，在交费半年多后才返还，并且是由某理财机构的账户打来的。
一家机构的2023年保录宣传。受访者供图
更细的分工
魏书林曾报名了一家知名考研机构的全程班，成功考取研究生后，她也回到了这家机构兼职。
魏书林所在的机构，为调剂的考生提供了在线智慧系统，进行信息查询，负责数据更新的工作人员，用代码爬取网络上各个院校的数据，机构内院校在读的学长、学姐，也会进行调剂信息补充。考生点进系统之后，可以选择自己的专业，就能看到可以调剂的院校信息。
祁航发现，考生往往会向上一届考研成功的学长、学姐取经，但很少去寻找那些失败的经验，而被调剂机构欺骗的考生，常常也只能是自认倒霉。
社交平台的曝光，也会被控评。魏书林曾在某社交平台不同问题的回复区，发帖，吐槽自己所在的机构很坑，但这些帖子，都以侵犯企业利益的名义被删除了。翻阅这家机构的相关评论帖，基本上要么就是一句话：我觉得不好，要么就是长篇大论，说：这个机构特别好。
社交软件上关于调剂保录的宣传。受访者供图
“天价保过”或涉嫌犯罪
针对类似的天价保过调剂，北京市常鸿律师事务所彭艳军律师认为，如果培训机构或个人利用非正当的行贿手段，去做了相关的内部疏通工作，则相关人员可能会涉及行贿、受贿等犯罪。
如果培训机构或个人，以有内部关系、百分百录取为虚假承诺，实质上未做任何工作，最终并未达到任何保录目标，且事后拒不退费，则他们的行为属于以非法占有为目的，虚构事实，骗取他人钱款，涉嫌诈骗罪。
针对李成的，彭艳军分析，如果赵老师实质上只是利用自己的从业经验和信息优势，来帮助考生增大录取的几率，但却总是虚假承诺，有内部关系，百分百录取，以此来做噱头，那么，他的行为属于以不正当手段欺骗、误导消费者的行为，构成消费欺诈，可以由市场监管部门处以行政处罚。
李成签署的协议，名称为：2022年考研调剂服务协议，在协议中，赵老师收取65万元高额费用后，到底提供哪些具体服务。
另外，对于协议中的大量有利于赵老师的、不予退费的免责条款，彭艳军分析，这些免责条款，实质上属于经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的霸王条款，通常为无效条款，考生可以获得相应的退费。
在司法实践中，存在大量考生无法退款的情况，我本人接到过很多类似的咨询，北京盈科昆明律师事务所韩卓伦律师认为，保过班在法律上属于一个灰色地带，相关的法律规定并不完善，违法操作的情况比比皆是，但维权之路往往是艰难的，主要原因是证据不足，或最终培训机构无可供执行的财产。
彭艳军分析，在王文迪的中，关于中途退课，属于中途放弃、不予退费的条款，属于霸王条款，有违公平原则。微店的处理决定，系根据合同履行过程中的双方的过错，确定各自的责任，比较合理。
彭艳军认为，机构打着保过班的名义招生，这种夸大其词、语言模糊的宣传，涉嫌虚假宣传；广告法第二十四条第一款第一项规定，教育培训广告不得含有对升学、通过考试、获得学位、学历或者合格证书，或者对教育培训的效果作出明示或者暗示的性承诺的内容，相对应的，市场监督管理局可以对其展开调查，并依法给予相应的行政处罚。
黑猫投诉平台：关于考研保过的投诉。受访者供图。
“保录包过”严重威胁考试安全
2022年，教育部：2022年全国硕士研究生招生工作管理规定明确要求：严禁招生单位内部任何部门和工作人员举办或参与、举办考研辅导活动。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，目前，国家针对校外培训的治理是全口径的，但现有的实施分轻重缓急，相对来讲，针对成年人的校外培训，治理力度不如九年义务教育大。
储朝晖观察发现，每一年都有天价保过的新闻，但这些机构仍有市场空间，是因为，在现实生活中，确实有人通过这些路径走通了。在储朝晖看来，目前的研究生录取仍然以应试为主，这样就给培训机构钻了空子。
他指出，如果评价体系是多元的、综合的，培训机构无法满足多样化的需求，没有固定的知识范围，那么，培训机构也就不会迅猛地大范围扩张。
彭艳军律师也提醒，考生，被动入坑情有可原，但主动入坑实属不该，考生们要通过正规、合法途径和自身的努力，来实现考研梦，而不是去迷信、保过等非正常手段。
如果已经入坑，彭艳军建议考生通过以下四种途径解决：与机构协商解决纠纷；向相关部门投诉；申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向人民法院提起诉讼解决；如认为涉及刑事犯罪，可向公安部门报案。
(李成、王文迪、祁航、魏书林均为化名)
